de:cobi.wms:fehlerbehebung_bei_barcodes
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| ====== Fehlerbehebung bei Barcodes ====== | ====== Fehlerbehebung bei Barcodes ====== | ||
| + | Hier finden Sie Tipps zur Fehleranalyse bei Scannern und Barcodes in COBI.wms. | ||
| + | ===== Zebra-Scanner ===== | ||
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| + | Wenn Sie ein Zebra-Gerät verwenden, ist eine zusätzliche Konfiguration in der DataWedge-App erforderlich, | ||
| + | damit das Scannen korrekt mit COBI.wms funktioniert. | ||
| + | Siehe [[DataWedge Settings]] für Details. | ||
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| + | Ohne diese Konfiguration funktioniert der Zebra-Scanner nur, | ||
| + | wenn ein Texteingabefeld fokussiert ist, und füllt lediglich dieses Feld mit dem gescannten Text. | ||
| + | Das bedeutet: | ||
| + | * Scannen funktioniert nicht in Bildschirmen ohne sichtbare Textfelder | ||
| + | * [[GS1-Barcodes]] können **überhaupt nicht** interpretiert werden | ||
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| + | ===== Ungültige GS1-Barcodes ===== | ||
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| + | Wenn Sie eigene GS1-Barcodes erzeugen und diese nicht wie erwartet behandelt werden, | ||
| + | könnte der Barcode ungültige GS1-Daten enthalten. | ||
| + | Siehe Abschnitt „Häufige Fehler“ unter [[GS1-Barcodes]]. | ||
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| + | Im nächsten Abschnitt erfahren Sie, wie Sie die GS1-Struktur testen können. | ||
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| + | ===== Test-Scan in COBI.wms ===== | ||
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| + | Sie können einen Testscan durchführen und sich anzeigen lassen, | ||
| + | welche Daten von COBI.wms erkannt wurden: | ||
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| + | **Hauptmenü → Drei-Punkte-Menü oben rechts → Info** | ||
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| + | Während der Info-Bildschirm geöffnet ist, einfach einen Barcode scannen. | ||
| + | Beispielsweise per physischer Scantaste an einem Honeywell- oder Zebra-Gerät. | ||
| + | (Bei Kamera-Scannern auf Smartphones lässt sich Scannen über das QR-Code-Symbol oben rechts auslösen.) | ||
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| + | Folgende Ergebnisse sind möglich: | ||
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| + | ==== Scanner aktiviert sich nicht ==== | ||
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| + | Wenn sich beim Scannen **gar nichts** tut (kein Laser, kein Aufleuchten): | ||
| + | * DataWedge-Einstellungen prüfen (bei Zebra-Geräten) | ||
| + | * COBI.wms neu starten | ||
| + | * Android-Gerät neu starten | ||
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| + | ==== Barcode wird physisch nicht erkannt ==== | ||
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| + | Scanner reagiert, aber: | ||
| + | * **kein Piepen** | ||
| + | * **keine Erkennung** | ||
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| + | → Barcode möglicherweise **physisch ungültig** | ||
| + | |||
| + | Auch möglich: | ||
| + | * erforderliche Barcodetypen sind in den Scanner-Einstellungen deaktiviert | ||
| + | (z. B. in DataWedge oder in den Honeywell-Scanner-Einstellungen) | ||
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| + | ==== Barcode erkannt, COBI.wms reagiert nicht ==== | ||
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| + | Scanner erkennt den Barcode (Piepton, Laser aus), | ||
| + | aber **es erscheint kein Text** im Info-Bildschirm: | ||
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| + | * DataWedge-Einstellungen prüfen (bei Zebra) | ||
| + | * COBI.wms / Gerät neu starten | ||
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| + | ==== Scan erfolgreich, | ||
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| + | Wird der Scan-Event korrekt an COBI.wms übergeben, | ||
| + | erscheint unten auf dem Info-Bildschirm Text mit folgenden Informationen: | ||
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| + | * Welches Scannsystem lieferte den Event? | ||
| + | z. B. „DataWedge barcode“, „Honeywell barcode“, „Camera barcode“ | ||
| + | * systemabhängige Zusatzdaten | ||
| + | (z. B. Code-Typ, Charset etc.) | ||
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| + | Danach erscheinen die **tatsächlichen Daten** aus dem Barcode — in zwei möglichen Formen: | ||
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| + | **Rohtext: | ||
| + | → Barcode **nicht als GS1 erkannt** | ||
| + | → wird nur als Text interpretiert | ||
| + | → Bei GS1-Erwartung: | ||
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| + | **GS1-Datenfelder: | ||
| + | → Barcode korrekt als GS1 erkannt | ||
| + | → Felder wie Artikel, Charge, Seriennummer, | ||
| + | → Wenn einzelne Daten fehlen: Barcode **teilweise ungültig** | ||
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| + | Wenn Barcodes **nicht von Ihnen stammen** (z. B. vom Lieferanten): | ||
| + | → Ersteller benachrichtigen und auf ungültige GS1-Barcodes hinweisen | ||
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| + | Wenn Sie einen **Rohtext-Barcode** außerhalb des Info-Bildschirms scannen, | ||
| + | versucht COBI.wms **intelligent zu erraten**, was der Inhalt bedeutet: | ||
| + | * Im Artikel-Hinzufügen-Bildschirm: | ||
| + | * Im Mengeneingabe-Bildschirm: | ||
| + | * Bei mehreren Feldern: → ggf. gewünschtes Feld fokussieren | ||
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| + | Bei **GS1-Barcodes** entfällt das Raten: | ||
| + | * Daten enthalten ihre eigene Bedeutung | ||
| + | * Fokus auf Textfelder nicht nötig | ||
| + | * Mehrere Daten werden **in einem Scan** übernommen | ||
de/cobi.wms/fehlerbehebung_bei_barcodes.1761302082.txt.gz · Last modified: by thuth