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--- de:cobi.wms:haeufig_gestellte_fragen_faq [2025/10/24 13:25] – Translation page created thuth
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 ====== Häufig gestellte Fragen (FAQ) ======
+===== Allgemeines =====
+==== Welche Versionen von SAP Business One werden unterstützt? ====
+COBI.wms unterstützt SAP Business One ab Version 9.1.
+Sowohl MS SQL Server als auch SAP HANA werden unterstützt.
+On-Premises, Private Cloud, Partner-Hosting und SAP Public Cloud werden unterstützt.
+==== Nutzt die App eine eigene Datenbank? ====
+Abgesehen von der [[Berechtigungsverwaltung]] zur Konfiguration verwendet COBI.wms **keine eigene Datenbank**,
+sondern arbeitet ausschließlich mit der SAP Business One Company-Datenbank.
+==== Kann die App ohne SAP Business One verwendet werden? ====
+Nein. COBI.wms ist speziell für SAP Business One entwickelt und kann nicht allein
+oder mit einem anderen ERP-System betrieben werden.
+==== Ist die App in anderen Sprachen verfügbar? ====
+Ja. Aktuell unterstützte Sprachen:
+  * Englisch
+  * Spanisch
+  * Französisch
+  * Deutsch
+  * Polnisch
+  * Türkisch
+  * Finnisch (teilweise)
+Für eine neue Sprache muss lediglich **eine einzige Textdatei** übersetzt werden.
+==== Können Geräte einem bestimmten Lager zugeordnet werden? ====
+Ja. Siehe [[App-Optionen]].
+Dort lässt sich auch konfigurieren, ob Dokumente je nach ausgewähltem Lager gefiltert werden.
+==== Kann man sehen, welcher Benutzer/Warehouse-Mitarbeiter gebucht hat? ====
+Ja — bei korrekt konfigurierten Einstellungen.
+  * On-Premise / Private-Cloud: über [[App-Optionen]] eigenen SAP-Benutzer je Gerät bzw. je App-User definieren (Spalten: apiUser/apiPass)
+  * Public-Cloud: SAP-Benutzer direkt am Gerät hinterlegen
+Im SAP B1 Änderungsprotokoll (Change Log) kann man nachverfolgen, wer gebucht oder geändert hat.
+==== Können Preise in der App angezeigt oder eingegeben werden? ====
+Nein.
+Preise werden **nicht angezeigt** und können **nicht beeinflusst werden**.
+SAP B1 bestimmt Preise anhand seiner eigenen Preislogik.
+==== Wie gut funktioniert die App mit sehr vielen Artikeln? ====
+Bekannte Installationen: **ca. 150.000 Artikel** im Einsatz.
+Leistung hängt stark von folgendem ab:
+**1️⃣ Barcode-Scan oder Artikelliste?**
+* Bei Barcode-Scan → Anzahl der Artikel nahezu egal
+* Artikelliste öffnen → kann bei vielen Artikeln spürbar dauern
+**2️⃣ Direkte DB-Verbindung oder Service Layer?**
+* Direkte SQL-Queries (On-Prem / Private-Cloud) → mehrere 100.000 Artikel möglich; Erstladezeit ca. 20s/100k
+* Nur Service Layer (SAP Public Cloud) → große Datenmengen sehr langsam → Artikelliste ggf. nicht ladbar
+  → Barcode-Scan weiterhin problemlos
+===== Chargen- / Seriennummern =====
+==== Wird „Nur bei Ausgabe“ unterstützt? ====
+Ja — aber mit Einschränkungen.
+* Seriennummern: Checkbox **„Automatische Seriennummernerstellung beim Wareneingang“** muss aktiviert sein
+  → Seriendatensätze werden beim Wareneingang erzeugt & bei Ausgabe aktualisiert
+* Chargen: Bei „Nur bei Ausgabe“ müssen Chargen **vorab im SAP-Client erzeugt** werden
+  → technische Einschränkung der SAP-Schnittstellen
+===== Barcode-Scannen =====
+==== Welche Barcodes unterstützt COBI.wms? ====
+Alle Barcodetypen, die **Hardware** unterstützt, inkl. 2D (QR, DataMatrix).
+GS1 wird unterstützt → siehe [[GS1-Barcodes]].
+==== Können ME, Charge, Menge etc. aus Barcodes gelesen werden? ====
+Ja.
+* ME-Verknüpfung über Artikelbarcode → richtige ME wird automatisch gewählt
+* Über GS1-Barcodes werden u. a. Charge, Seriennummer, MHD, Menge erkannt & übernommen
+===== Kommissionieren & Packen =====
+==== Wie verhindert man, dass zwei Picker dieselbe Pickliste bearbeiten? ====
+Leider **nicht durch die App** lösbar → organisatorische Absprache notwendig.
+Blockierungsmechanismen wären:
+  * zu langsam im täglichen Einsatz und
+  * fehleranfällig (vergessenes Freigeben)
+Daher bewusst **nicht implementiert**.
+===== Inventur =====
+==== Können zwei Mitarbeiter dieselbe Inventurliste gleichzeitig bearbeiten? ====
+Nein.
+Sie würden sich gegenseitig überschreiben.
+→ Stattdessen zwei getrennte Listen für paralleles Arbeiten erstellen.
+===== Etikettendruck =====
+==== Können unterschiedliche Etikettengrößen importiert werden? ====
+Ja. Siehe [[Label Templates]].
+Der Etikettendrucker muss korrekt für die gewünschte Größe eingerichtet werden.
+==== Kann automatisch gedruckt werden, wenn gebucht wird? ====
+Ja — mit **Coresuite Remote Print** und dem COBISOFT **[[Print Service]]**.
+Direkter Druck der App allein reicht hierfür nicht aus.
+===== Produktion =====
+==== Können Ressourcen gebucht oder angezeigt werden? ====
+Nein.
+COBI.wms kann nur Material ausgeben (Entnahme für Fertigung).
+===== Lizenzierung =====
+==== Welche SAP B1-Lizenzen werden benötigt? ====
+Neben COBI.wms-Lizenzen kann eine **SAP-B1-Lizenz je Mitarbeiter** erforderlich sein.
+(Stand SAP-Lizenzrichtlinien: Mai 2023)
+* Wenn Mitarbeiter bereits B1-Lizenz hat → keine zusätzliche Lizenz notwendig
+* Ohne B1-Lizenz → mind. **Indirect Access User License** erforderlich
+==== Sind COBI.wms-Lizenzen Geräte- oder Benutzerlizenzen? ====
+Beides möglich:
+* **Gerätelizenz** → beliebiger Benutzer kann Gerät nutzen
+* **Benutzerlizenz** → Benutzer kann beliebige Geräte nutzen
+Lizenzen können **frei getauscht** werden.
+Gerätelizenzierung ist meist einfacher, da **keine Benutzerverwaltung** in COBI.wms nötig ist.
+Weitere Details zur Verwaltung siehe [[COBI.wms:Management Database]].