====== Fehlerbehebung bei Barcodes ======

Hier finden Sie Tipps zur Fehleranalyse bei Scannern und Barcodes in COBI.wms.

===== Zebra-Scanner =====

Wenn Sie ein Zebra-Gerät verwenden, ist eine zusätzliche Konfiguration in der DataWedge-App erforderlich,
damit das Scannen korrekt mit COBI.wms funktioniert.
Siehe [[DataWedge Settings]] für Details.

Ohne diese Konfiguration funktioniert der Zebra-Scanner nur,
wenn ein Texteingabefeld fokussiert ist, und füllt lediglich dieses Feld mit dem gescannten Text.
Das bedeutet:
  * Scannen funktioniert nicht in Bildschirmen ohne sichtbare Textfelder
  * [[GS1-Barcodes]] können **überhaupt nicht** interpretiert werden

===== Ungültige GS1-Barcodes =====

Wenn Sie eigene GS1-Barcodes erzeugen und diese nicht wie erwartet behandelt werden,
könnte der Barcode ungültige GS1-Daten enthalten.
Siehe Abschnitt „Häufige Fehler“ unter [[GS1-Barcodes]].

Im nächsten Abschnitt erfahren Sie, wie Sie die GS1-Struktur testen können.

===== Test-Scan in COBI.wms =====

Sie können einen Testscan durchführen und sich anzeigen lassen,
welche Daten von COBI.wms erkannt wurden:

**Hauptmenü → Drei-Punkte-Menü oben rechts → Info**

Während der Info-Bildschirm geöffnet ist, einfach einen Barcode scannen.
Beispielsweise per physischer Scantaste an einem Honeywell- oder Zebra-Gerät.
(Bei Kamera-Scannern auf Smartphones lässt sich Scannen über das QR-Code-Symbol oben rechts auslösen.)

Folgende Ergebnisse sind möglich:

==== Scanner aktiviert sich nicht ====

Wenn sich beim Scannen **gar nichts** tut (kein Laser, kein Aufleuchten):
  * DataWedge-Einstellungen prüfen (bei Zebra-Geräten)
  * COBI.wms neu starten
  * Android-Gerät neu starten

==== Barcode wird physisch nicht erkannt ====

Scanner reagiert, aber:
  * **kein Piepen**
  * **keine Erkennung**

→ Barcode möglicherweise **physisch ungültig**

Auch möglich:
  * erforderliche Barcodetypen sind in den Scanner-Einstellungen deaktiviert  
    (z. B. in DataWedge oder in den Honeywell-Scanner-Einstellungen)

==== Barcode erkannt, COBI.wms reagiert nicht ====

Scanner erkennt den Barcode (Piepton, Laser aus),
aber **es erscheint kein Text** im Info-Bildschirm:

  * DataWedge-Einstellungen prüfen (bei Zebra)
  * COBI.wms / Gerät neu starten

==== Scan erfolgreich, aber Daten unerwartet ====

Wird der Scan-Event korrekt an COBI.wms übergeben,
erscheint unten auf dem Info-Bildschirm Text mit folgenden Informationen:

  * Welches Scannsystem lieferte den Event?  
    z. B. „DataWedge barcode“, „Honeywell barcode“, „Camera barcode“
  * systemabhängige Zusatzdaten  
    (z. B. Code-Typ, Charset etc.)

Danach erscheinen die **tatsächlichen Daten** aus dem Barcode — in zwei möglichen Formen:

**Rohtext:**  
→ Barcode **nicht als GS1 erkannt**  
→ wird nur als Text interpretiert  
→ Bei GS1-Erwartung: Fehler beim Barcode → siehe [[GS1-Barcodes]]

**GS1-Datenfelder:**  
→ Barcode korrekt als GS1 erkannt  
→ Felder wie Artikel, Charge, Seriennummer, Menge, … werden angezeigt  
→ Wenn einzelne Daten fehlen: Barcode **teilweise ungültig**

Wenn Barcodes **nicht von Ihnen stammen** (z. B. vom Lieferanten):  
→ Ersteller benachrichtigen und auf ungültige GS1-Barcodes hinweisen

Wenn Sie einen **Rohtext-Barcode** außerhalb des Info-Bildschirms scannen,
versucht COBI.wms **intelligent zu erraten**, was der Inhalt bedeutet:
  * Im Artikel-Hinzufügen-Bildschirm: → Artikel
  * Im Mengeneingabe-Bildschirm: → Charge
  * Bei mehreren Feldern: → ggf. gewünschtes Feld fokussieren

Bei **GS1-Barcodes** entfällt das Raten:
  * Daten enthalten ihre eigene Bedeutung
  * Fokus auf Textfelder nicht nötig
  * Mehrere Daten werden **in einem Scan** übernommen